Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen, Prozessen und Konditionen
Unser WordPress-Angebot deckt den gesamten Lebenszyklus ab. Bei der Entwicklung erstellen wir individuelle Themes, die exakt zu Ihrem Corporate Design passen, oder passen bestehende Premium-Themes an Ihre Bedürfnisse an. Für Funktionen, die keine Plugins abdecken, entwickeln wir maßgeschneiderte Plugins. Im E-Commerce-Bereich realisieren wir WooCommerce-Shops mit individuellen Zahlungsintegrationen, Versandlogik und Produktkonfiguratoren. Performance-Optimierung ist ein weiterer Schwerpunkt: Wir analysieren Ladezeiten, implementieren Caching-Strategien und optimieren Bilder und Datenbank. Sicherheit nehmen wir besonders ernst – von der Grundabsicherung über Malware-Scans bis zur Implementierung von Web Application Firewalls. Und mit unseren Wartungspaketen sorgen wir dafür, dass Ihre Installation dauerhaft sicher und performant bleibt.
Um Ihre bei uns gehostete E-Mail-Adresse in einem Mail-Programm wie Outlook, Thunderbird oder auf Ihrem Smartphone einzurichten, verwenden Sie folgende Serverdaten: Die Host- bzw. Serveradresse lautet für alle Dienste (IMAP, POP3 und SMTP) einheitlich mail.netzlodern.de. Für den Posteingang empfehlen wir IMAP mit SSL/TLS auf Port 993, alternativ POP3 mit SSL/TLS auf Port 995. Für den Postausgang (SMTP) nutzen Sie STARTTLS/TLS auf Port 587 oder alternativ SSL auf Port 465.
Als Benutzername geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein, das Passwort haben Sie bei der Einrichtung des Postfachs erhalten.
Alle E-Mail-Postfächer sind zusätzlich per Webmail unter https://mail.netzlodern.de erreichbar – melden Sie sich dort einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem zugehörigen Passwort an. Falls Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen, unterstützen wir Sie gerne.
| Server: | mail.netzlodern.de |
| IMAP-Port – SSL/TLS: | 993 |
| POP3-Port – SSL/TLS: | 995 |
| SMTP-Port – STARTTLS/TLS: | 587 |
| oder | |
| SMTP-Port – SSL: | 465 |
Unsere Zahlungsbedingungen orientieren sich am Projektfortschritt und werden individuell vereinbart. Ein typisches Modell für größere Projekte sieht so aus: 50% Anzahlung bei Projektstart, die den Beginn der Arbeiten ermöglicht. Die restlichen 50% werden nach erfolgreicher Abnahme fällig. Bei kleineren Projekten oder laufenden Dienstleistungen wie Hosting und Wartung arbeiten wir auch mit monatlicher Abrechnung. Für etablierte Kundenbeziehungen sind nach Absprache auch andere Konditionen möglich. Unsere Zahlungsziele betragen in der Regel 14 Tage, wir akzeptieren Überweisung und auf Wunsch auch PayPal. Die genauen Konditionen halten wir in jedem Fall schriftlich im Angebot fest.
Ja, das erste Beratungsgespräch ist bei uns immer kostenfrei und vollkommen unverbindlich. Wir nehmen uns typischerweise mindestens 30-60 Minuten Zeit, um Ihre Situation zu verstehen, Ihre Anforderungen aufzunehmen und erste Lösungsansätze zu skizzieren. Am Ende des Gesprächs haben Sie eine realistische Einschätzung, was technisch möglich ist, welchen Aufwand Sie ungefähr erwarten können und ob wir der richtige Partner für Ihr Vorhaben sind. Selbst wenn Sie sich anschließend gegen eine Zusammenarbeit entscheiden, nehmen Sie wertvolle Erkenntnisse mit. Das Erstgespräch kann telefonisch, per Videokonferenz oder – bei Projekten in unserer Region – auch vor Ort stattfinden. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir finden einen passenden Termin.
Nein, absolute Kostentransparenz ist für uns selbstverständlich. In unseren Angeboten schlüsseln wir alle Positionen detailliert auf: Konzeption, Design, Entwicklung, Testing, Einrichtung und gegebenenfalls laufende Kosten für Hosting oder Wartung. Sie sehen genau, wofür Sie bezahlen. Zusätzliche Kosten können nur dann entstehen, wenn sich während des Projekts der vereinbarte Leistungsumfang ändert – etwa wenn Sie zusätzliche Features wünschen oder sich Anforderungen grundlegend ändern. In diesem Fall besprechen wir die Änderungen vorab mit Ihnen, erstellen einen Nachtrag zum Angebot und beginnen erst nach Ihrer Freigabe mit der Umsetzung. So behalten Sie stets die volle Kostenkontrolle und erleben keine unangenehmen Überraschungen bei der Abrechnung.
Wir bieten verschiedene Abrechnungsmodelle an, die wir passend zu Ihrem Projekt wählen. Festpreisprojekte eignen sich ideal, wenn die Anforderungen klar definiert sind und sich voraussichtlich nicht wesentlich ändern – Sie wissen von Anfang an genau, was es kostet. Time & Material ist das Modell für Projekte mit sich entwickelnden Anforderungen: Sie zahlen die tatsächlich aufgewendete Zeit zu vereinbarten Stundensätzen und behalten maximale Flexibilität. Für kontinuierliche Betreuung, regelmäßige Weiterentwicklung oder Support bieten wir Retainer-Modelle an, bei denen Sie ein monatliches Stundenkontingent zu vergünstigten Konditionen buchen. In einem ersten Gespräch analysieren wir gemeinsam, welches Modell für Ihr Vorhaben am sinnvollsten ist – oft ist auch eine Kombination möglich, etwa Festpreis für die Grundentwicklung und Retainer für laufende Betreuung.
Ja, wir übernehmen die komplette Migration von Ihrem bisherigen Hosting-Anbieter – und zwar so, dass Sie sich um nichts kümmern müssen. Der Prozess umfasst die vollständige Übertragung aller Dateien, Datenbanken, E-Mail-Konten und Konfigurationen. Wir richten die neue Umgebung zunächst parallel ein und testen ausgiebig, bevor wir den DNS-Wechsel vornehmen. So minimieren wir Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum – in den meisten Fällen bemerken Ihre Besucher den Umzug gar nicht. Während der Migration stehen wir in engem Kontakt mit Ihnen und Ihrem bisherigen Anbieter, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Auch komplexere Szenarien wie die Migration von mehreren Websites oder die gleichzeitige Modernisierung der Infrastruktur setzen wir routiniert um.
Datensicherheit hat bei uns höchste Priorität, daher sind automatische Backups bei allen Hosting-Paketen Standard. Täglich werden vollständige Sicherungen Ihrer Dateien und Datenbanken erstellt und an einem separaten Standort gespeichert. Die Aufbewahrungsdauer variiert je nach Paket zwischen 7 und 30 Tagen, sodass Sie auch weiter zurückliegende Versionen wiederherstellen können. Auf Wunsch implementieren wir auch erweiterte Backup-Strategien: längere Aufbewahrungsfristen, Echtzeit-Replikation für kritische Anwendungen oder die Speicherung an zusätzlichen geografischen Standorten. Im Ernstfall können wir Ihre Daten schnell wiederherstellen – und natürlich testen wir regelmäßig, ob die Backups tatsächlich funktionieren.
Ja, SSL-Verschlüsselung ist bei allen unseren Hosting-Paketen standardmäßig enthalten – ohne Aufpreis. Wir nutzen Let’s Encrypt Zertifikate, die automatisch erneuert werden, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen. Ihre Website ist damit stets über HTTPS erreichbar, was nicht nur die Datenübertragung schützt, sondern auch positive Auswirkungen auf Ihr Google-Ranking hat. Für Unternehmen mit besonderen Anforderungen – etwa im E-Commerce oder Finanzbereich – können wir auch Extended Validation (EV) Zertifikate einrichten, die den Firmennamen in der Browserzeile anzeigen und zusätzliches Vertrauen bei Ihren Kunden schaffen. Wildcard-Zertifikate für mehrere Subdomains sind ebenfalls möglich.
Wir bieten ein breites Spektrum an Hosting-Lösungen, die wir individuell auf Ihre Anforderungen abstimmen. Für kleinere Websites und Blogs eignet sich unser Shared Hosting, das ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Virtual Private Server (VPS) empfehlen wir, wenn Sie mehr Kontrolle über Ihre Umgebung benötigen und garantierte Ressourcen wünschen. Für besonders anspruchsvolle Anwendungen mit hohem Traffic oder speziellen Sicherheitsanforderungen bieten wir Dedicated Server mit exklusiver Hardware. Zudem realisieren wir Cloud-Hosting-Lösungen, die sich dynamisch an Ihre Last anpassen. Bei allen Optionen kümmern wir uns um Einrichtung, Konfiguration und laufende Wartung – Sie können sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten – es kommt ganz auf Ihre Anforderungen an. WordPress ist eine hervorragende Wahl für Content-fokussierte Websites, Unternehmensauftritte, Blogs und Online-Shops mit Standardfunktionalität. Die Stärken liegen in der schnellen Umsetzung, dem großen Plugin-Ökosystem und der einfachen Pflege durch Ihr Team. Maßgeschneiderte Entwicklung empfehlen wir hingegen, wenn Sie komplexe Geschäftsprozesse abbilden müssen, spezielle Integrationen in Ihre IT-Landschaft benötigen, höchste Performance-Anforderungen haben oder eine Anwendung entwickeln möchten, die über eine klassische Website hinausgeht. Besonders interessant ist oft die hybride Lösung: Dabei nutzen wir WordPress für die Content-Verwaltung und öffentliche Website, entwickeln aber individuelle Erweiterungen für spezifische Funktionen – etwa ein maßgeschneidertes Kundenportal, das sich nahtlos in Ihre WordPress-Seite integriert, oder komplexe Schnittstellen zu Ihren Geschäftssystemen. So kombinieren Sie die Vorteile beider Welten: einfache Inhaltspflege mit WordPress und maximale Flexibilität durch individuelle Komponenten. In der Praxis beraten wir Sie ehrlich und unabhängig, welcher Ansatz für Ihr Vorhaben am sinnvollsten ist und nicht danach, welcher Ansatz für uns mehr Umsatz bedeuten würde.
Absolut – die Integration in bestehende IT-Landschaften gehört zu unseren Kernkompetenzen. Wir wissen, dass Unternehmen selten bei null anfangen können und bestehende Systeme, Datenbanken und Workflows berücksichtigt werden müssen. Unser Vorgehen beginnt mit einer gründlichen Analyse Ihrer aktuellen Infrastruktur: Welche Systeme sind im Einsatz? Welche Schnittstellen gibt es bereits? Wo liegen Integrationsmöglichkeiten und potenzielle Herausforderungen? Darauf aufbauend entwickeln wir Lösungen, die sich nahtlos in Ihre bestehende Umgebung einfügen. Das kann bedeuten, neue Module an ein bestehendes ERP-System anzubinden, Daten zwischen verschiedenen Plattformen zu synchronisieren oder Altsysteme schrittweise durch moderne Komponenten zu ersetzen. Dabei achten wir stets darauf, den laufenden Betrieb so wenig wie möglich zu beeinträchtigen und eine reibungslose Transition zu gewährleisten.
Unsere WordPress-Wartungspakete sind darauf ausgelegt, Ihre Website dauerhaft sicher, performant und aktuell zu halten – ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Der Kern sind regelmäßige Updates: WordPress Core, alle installierten Themes und Plugins werden von uns auf Kompatibilität geprüft und eingespielt, bevor Sicherheitslücken ausgenutzt werden können. Dazu kommt kontinuierliches Sicherheits-Monitoring mit automatischen Malware-Scans und Benachrichtigungen bei verdächtigen Aktivitäten. Wir führen regelmäßige Performance-Checks durch und optimieren bei Bedarf. Regelmäßige Backups sind selbstverständlich. Und sollte doch einmal etwas nicht funktionieren, erhalten Sie priorisierten Support mit kurzen Reaktionszeiten. Je nach Paket bieten wir auch monatliche Reports über den Zustand Ihrer Website und durchgeführte Maßnahmen.
Für unsere WordPress-Wartungspakete haben wir eine separate Website erstellt, um auf die vielen Details und Besonderheiten genauer eingehen zu können. Alle Informationen finden Sie dort:
Ja, die Optimierung bestehender WordPress-Installationen gehört zu unseren häufigsten Aufträgen. Viele WordPress-Sites werden über die Jahre langsamer, anfälliger für Angriffe oder entsprechen nicht mehr aktuellen Designstandards. Wir beginnen mit einer umfassenden Analyse: Performance-Messungen, Sicherheitsaudit, SEO-Check und Usability-Bewertung. Basierend auf den Ergebnissen entwickeln wir einen Maßnahmenplan. Typische Optimierungen umfassen die Implementierung von Caching und CDN für schnellere Ladezeiten, Bildoptimierung, Datenbank-Bereinigung, Sicherheitshärtung durch gezielte Konfiguration und Plugins, SEO-Verbesserungen an Struktur und Meta-Daten sowie die Modernisierung des Designs für bessere Conversion. Auch die Migration zu besserem Hosting oder ein komplettes Redesign mit Beibehaltung aller Inhalte setzen wir routiniert um.
Wir setzen auf einen bewährten, praxiserprobten Technologie-Stack. Im Backend ist Laravel unser Framework der Wahl – das leistungsstarke PHP-Framework ermöglicht robuste, skalierbare Anwendungen mit sauberem Code. Für Content-Management-Systeme setzen wir auf WordPress, das wir individuell erweitern und anpassen. Im Frontend arbeiten wir mit JavaScript und Vue.js für interaktive, reaktive Benutzeroberflächen, kombiniert mit modernem HTML5, CSS und dem Präprozessor Sass für effiziente Styling-Workflows. Node.js nutzen wir für Build-Prozesse und Tooling, Grunt als Taskrunner für Automatisierungen. Für DevOps und kontinuierliche Integration setzen wir auf GitLab für Versionskontrolle, Docker für containerisierte Deployments und Jenkins für CI/CD-Pipelines. Unsere Projekte koordinieren wir mit Jira für transparentes Projektmanagement. Die Technologiewahl richtet sich dabei immer nach Ihren spezifischen Anforderungen und der langfristigen Wartbarkeit.
Die Projektdauer hängt stark vom Umfang und der Komplexität ab – pauschale Aussagen sind daher schwierig. Als Orientierung: Kleinere Automatisierungslösungen oder einfache Web-Anwendungen lassen sich oft innerhalb von 4-8 Wochen umsetzen. Mittelgroße Projekte wie Kundenportale, interne Tools oder spezialisierte Geschäftsanwendungen benötigen typischerweise 2-4 Monate. Komplexe Unternehmensplattformen mit vielen Integrationen, Benutzerrollen und Geschäftslogik können 6 Monate oder länger in Anspruch nehmen. Nach unserer Analysephase erstellen wir einen realistischen Projektplan mit klar definierten Meilensteinen, sodass Sie von Anfang an wissen, was Sie wann erwarten können. Bei agilen Projekten liefern wir bereits früh funktionsfähige Zwischenergebnisse.
Selbstverständlich – denn mit dem Go-Live beginnt erst der produktive Betrieb Ihrer Software. Wir bieten flexible Wartungsverträge an, die sich an Ihrem tatsächlichen Bedarf orientieren. Das Spektrum reicht von einfachen Update-Paketen mit Sicherheitspatches über erweiterten Support mit garantierten Reaktionszeiten bis hin zu umfassenden Betreuungsverträgen mit kontinuierlicher Weiterentwicklung. Je nach Service-Level erhalten Sie regelmäßige Sicherheitsupdates, Monitoring Ihrer Anwendung, priorisierten technischen Support per E-Mail und Telefon sowie die Möglichkeit, neue Features und Anpassungen zu beauftragen. So stellen wir sicher, dass Ihre Software langfristig performant, sicher und aktuell bleibt.
Absolut – die Modernisierung bestehender Systeme ist einer unserer Schwerpunkte. Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass ihre Software in die Jahre gekommen ist: veraltete Technologien erschweren die Wartung, Performance-Probleme beeinträchtigen den Betrieb, oder neue Anforderungen lassen sich kaum noch umsetzen. Wir analysieren zunächst gründlich den Ist-Zustand und entwickeln dann eine Modernisierungsstrategie. Das kann eine schrittweise Migration auf moderne Technologie-Stacks bedeuten, eine komplette Neuentwicklung mit Datenmigration, gezielte Performance-Optimierungen oder die Erweiterung um neue Module und Schnittstellen. Wichtig ist uns dabei, den laufenden Betrieb so wenig wie möglich zu stören und einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
netzlodern ist Ihr Partner für maßgeschneiderte digitale Lösungen im B2B-Bereich. Unser Leistungsportfolio umfasst drei Kernbereiche: Erstens entwickeln wir individuelle Softwarelösungen, die exakt auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten sind – von Automatisierungstools über Datenbank-Anwendungen bis hin zu komplexen Unternehmensplattformen. Zweitens bieten wir professionelle Hosting-Lösungen an, bei denen wir Server und Infrastruktur passgenau auf Ihre Anforderungen konfigurieren und betreiben. Drittens sind wir spezialisiert auf WordPress-Entwicklung mit allem, was dazugehört: Theme-Entwicklung, Plugin-Programmierung, WooCommerce-Shops und umfassende Wartungspakete, die Sicherheit und Performance gewährleisten. Darüber hinaus bieten wir mit der dymaDoo-Produktfamilie fertige Lösungen für CRM, Vertragsverwaltung, Multisite-Management und vieles mehr an.
Unser Beratungsprozess ist darauf ausgelegt, Ihre Anforderungen vollständig zu verstehen und die optimale Lösung zu entwickeln. Alles beginnt mit einem kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch – entweder telefonisch, per Videokonferenz oder vor Ort bei Ihnen. Hier nehmen wir uns Zeit, Ihre Situation zu verstehen: Welche Herausforderungen möchten Sie lösen? Welche Systeme sind bereits im Einsatz? Welches Budget und welchen Zeitrahmen haben Sie? Basierend auf diesen Informationen erstellen wir ein detailliertes Konzept mit technischer Spezifikation und einem transparenten Angebot. Nach Ihrer Freigabe starten wir mit der Umsetzung, wobei wir Sie in regelmäßigen Abständen über den Fortschritt informieren und Feedback einholen. Bei agilen Projekten arbeiten wir in Sprints, sodass Sie bereits früh erste Ergebnisse sehen und Anpassungen vornehmen können.
Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen jeder Größe, die professionelle digitale Lösungen benötigen. Besonders häufig arbeiten wir mit kleinen und mittelständischen Unternehmen zusammen, die ihre Geschäftsprozesse digitalisieren und automatisieren möchten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Auch Startups und wachsende Unternehmen profitieren von unserer Expertise, wenn Standardlösungen nicht ausreichen und individuelle Software benötigt wird. Etablierte Firmen vertrauen uns die Modernisierung ihrer IT-Infrastruktur an – sei es die Migration von Legacy-Systemen auf moderne Technologien oder die Integration neuer Funktionen in bestehende Plattformen. Branchen, in denen wir besonders aktiv sind, umfassen unter anderem Dienstleistungsunternehmen, Handwerksbetriebe, Agenturen, Bildungseinrichtungen und E-Commerce-Unternehmen. Grundsätzlich gilt: Wenn Sie eine digitale Herausforderung haben, finden wir gemeinsam die passende Lösung.